超六成手机维修和它有关 不想中招看这里

时间:2017-11-16 02:11 点击:

256870132017-11-15 22:32:11.0超六成手机维修和它有关 不想中招看这里手机 碎屏 维修25261广州

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金羊网讯 记者梁怿韬报道 你的手机曾经碎屏?11月15日,记者从广州一场手机屏幕保护业务会上获悉。随着智能手机的普及,屏幕碎裂需要更换,成了最高发的手机故障类型。部分手机昂贵的换屏价格,让遭受手机碎屏的用户心痛不已。有业内人士建议,应普及手机屏幕保险,不因手机意外碎屏,对生活工作产生困扰。

小伙手机碎屏,一整天都不好过......

11月14日早上,广州小伙阿辉,起床准备上班。他习惯性地从床上伸手到旁边的桌子,拿自己的手机。

“一下没拿到,哐当一声掉地上。”阿辉称,他赶紧整个身离开床铺,把摔在地上的手机捡起来。无奈原本完整光滑的屏幕,已经被刚才那一摔,摔出多道裂痕。

“好难看,而且感觉手机顿时不好用了。”阿辉称,他一开始打算拿着摔碎屏幕的手机先去上班。可一个上午,每当要拿出摔碎屏幕的手机出来用,他都感到很不方便。尤其是当同事看到自己手机屏幕碎了,总会提醒“去换个屏幕吧”。阿辉只好趁中午休息时,到陵园西路手机维修店集中的地方维修。

“问了一圈,价格好贵,便宜的又觉得不可靠。”阿辉称,一家官方品牌的维修店,给阿辉开出了800元的价格。一些非官方的维修店虽然开出稍微低的价格,但阿辉担心对方的维修技艺,不敢帮衬。最后,阿辉还是花了800元在官方店换了一个手机屏幕。由于需要现场等待换屏,阿辉下午回单位上班还迟到了。一个手机碎屏,让阿辉困扰了一整天。

大数据:新机到手第三个月最易碎屏,超六成维修和手机碎屏有关

“手机碎屏,已经成了手机送修中,客户反映最高的故障类型。”手机维修平台“加速度”CEO黄松炳表示,根据平台运营两年,120万用户所反馈的数据看。随着生产工艺的加强,智能手机的故障率已在较低水平。但从用户报修的情况看,超过60%的报修个案,和手机屏幕因各种原因碎裂有关。

“一台手机可能在使用期间随时因撞击而爆屏,但从大数据看,还是有迹可循。”黄松炳介绍,同样根据运营两年120万用户的数据,新手机到手后使用的第三个月,会较为集中出现屏幕摔碎的现象。

“这可能还是和个人使用习惯有关。”黄松炳分析,用户在拿到新手机后,通常会较为爱惜。手机壳、防爆膜等一应配全,这些配件一定程度上,对手机屏幕起到保护作用。然而使用一段时间后,部分用户可能嫌原先选购的保护配件影响了手机的使用,如过厚、手机表面形成污垢等。种种原因,部分用户又会将保护配件摘除。一些没有装任何保护配件的用户,也可能会使用手机头两个月时特别小心,当感觉使用足够小心后可能慢慢放开。这些原因,均导致手机容易受到撞击。由于手机屏幕由玻璃构成,每一次手机被撞击,屏幕均会成为最容易被伤害的部件。

想保护好手机屏幕?买份保险吧

对于每位购买手机的市民来说,商店在售卖手机时,有时候会推出增值服务。和手机屏幕保险相关的业务,是增值业务的一种。有的保险业务,由手机品牌提供。如不少人使用的iPhone,很多用户都听过和iPhone有关的AppleCare+服务。以一台iPhone8plus手机为例,只要购买了该款服务,就能享受两年的意外损坏维修服务。在购买了AppleCare+后如果出现手机碎屏更换,用户只需再给188元,就能够更换摔碎的屏幕。

“这个收费,还是贵了一些。”有iPhone用户告诉记者,她在买手机时也被店家推销过这项服务。较高的收费以及是否有必要买,让她对购买该服务有些犹豫,“毕竟手机还是属于更换较为频繁的产品,如果是用了一段时间摔了,我可能考虑更换整台手机。”

“从慎防意外的角度,如果能购买一份保险,则较为妥当。”手机碎屏险服务者“机不凡”负责人周兆全表示,如果用户不介意保险业务由手机品牌自身提供,非手机品牌提供的保险业务可以做到更优惠的价格。一些保险平台所提供的不足百元的手机碎屏险,便可提供购买一年后免费的屏幕更换服务。为了提高用户体验,选择承诺使用正品配件为客户更换屏幕,不用客户送修而让维修者上门为客户服务,这一点“机不凡”已可通过微信公众号下单做到。周兆全建议购买手机者,最好还是同时买一份手机屏幕保险,以防意外。